Garantipolicy

1. Standardgaranti

Våra möbler är utformade för att ge dig glädje under lång tid. Därför erbjuder vi en garanti på varje produkt i 3 år – alltså ett helt år längre än den lagstadgade minimigarantin.

Vad omfattas?

• Material- och tillverkningsfel som uppstår vid normal användning.
• Stabilitet och funktionalitet i konstruktionen, även vid upprepad montering och demontering.
• Ersättning av defekta komponenter eller beslag (t.ex. gångjärn, lådskenor).

Viktiga anmärkningar:

• Självförvållade skador (t.ex. repor, brott på grund av felaktig montering eller användning) omfattas inte av standardgarantin.
• Skador vid leverans får inte monteras och måste omedelbart anmälas till oss. I sådana fall byter vi naturligtvis ut den berörda produkten eller delen kostnadsfritt.
• Retur av hela möbeln krävs inte – i de flesta fall räcker det att byta ut den berörda komponenten.

Med vår förlängda standardgaranti får du extra trygghet utöver de lagstadgade kraven – för mer förtroende och bekymmersfritt boende.

2. Allriskgaranti

Med Allriskgarantin förlängs den ordinarie garantitiden från 3 till 5 år. Dessutom omfattas även självförvållade skador, såsom repor eller slitage.

Därmed får du ett heltäckande allrisk-skydd för din möbel – för maximal trygghet och ett bekymmersfritt boende.

Omfattning och villkor:

• Vid skador levereras och skickas de skadade delarna kostnadsfritt om så önskas och är tillämpligt. På så sätt behöver möbeln inte demonteras eller skickas tillbaka i sin helhet – endast de berörda delarna byts ut.
• Vid konstruktionsskador eller större skador som kräver ett fullständigt utbyte måste den nuvarande möbeln returneras. Därefter får du en helt ny möbel.
• Skador som orsakats avsiktligt eller genom uppsåt omfattas naturligtvis inte av denna garanti.